Q

リフォームはどのような流れで進みますか?

A
まずお客様の想いを丁寧にヒアリングし、現場調査と打ち合わせを重ね、工事を経て完了検査後のお引き渡しとなります。

リフォームは、お問い合わせから工事完了までを丁寧に段階的に進めていきます。

リフォームパークスでは、お客様のことを知ることを何よりも大切にしているため、まずはお電話でお話を聞かせていただくことをおすすめしています。LINEやメールでもお問い合わせを受け付けていますが、お客様のご要望やお悩み、実現したいことなどを直接お伺いするためです。

リフォームの流れ

  • お問い合わせ
  • まずは、お客様のやりたいリフォーム、お住まいのお悩みなどをじっくりと伺います。
  • 現場調査
  • ご都合に合わせて日程を調整し、代表の菊井と設計士が現地に伺います。プロの目で住まいの現状を確認し、ご要望が実現可能かを見極めます。
  • プランニング・ご契約
  • 現場調査をもとに概算見積もりをご提示。パッケージプランではなく、ご予算内で理想を形にするため優先順位を検討しながら何度も話し合いを重ねます。また、ショールームで商品を体感しながら最適なプランを作成し、ご納得いただけたらご契約です。
  • 工事準備
  • 契約から工事開始までの間に、荷物整理や仮住まいの手配、スケジュール調整など生活面のアドバイスを行います。工事が始まる前には、代表や大工、職人がお客様にご挨拶させていただきます。また、近隣への挨拶も工事前・中・後の3回行い、細やかに配慮します。
  • 着工からお引き渡し
  • 工事開始後は、下地・造作・仕上げと工程ごとに丁寧に作業を進めます。工事の中間と完了時には、職人や代表が検査を行い、お客様へご報告します。仕上げ後は美装(清掃)を行い、ご契約内容や仕上がりを一緒に確認します。その際に、各種取り扱いの説明もさせていただきます。お客様から工事完了の承認をいただいて、リフォームが完成します。

安心して任せられる関係性を築く

リフォームは工事期間中、お客様と職人が長い時間を共に過ごすことになります。
そのため、工事開始前に担当する大工や職人と顔を合わせ、安心して任せられる関係性を築くことが大切です。また、リフォームは完了後からが本当のお付き合いのスタートだと考えており、工事後に気になることがあればいつでも対応しています。

ご不明な点は、
お気軽にご相談ください

お客様の状況に合わせた具体的なご相談は、専門スタッフが丁寧にお答えいたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。

お問い合わせ

まずはお話を聞かせてください。
私たちはお客様とお話しする工程を
一番大切にしております。