【リフォーム成功体験】連絡ひとつにしてもすごく丁寧で、見積、施工、人柄、トータルで安心感があり、お任せしてよかったです! 寝屋川市T様

  【リフォーム成功体験】連絡ひとつにしてもすごく丁寧で、見積、施工、人柄、トータルで安心感があり、お任せしてよかったです! 寝屋川市T様

台風被害による屋根補修(修繕)リフォーム工事をされたT様にリフォームの感想とリフォームを成功させる秘訣やポイントについてインタビューをさせて頂きました。



代表 菊井
代表 菊井
お久しぶりです!
Tさんとお会いすると、ついつい小中学校時代を思い出し少年野球の話に花が咲いてしまいます。
今日は、修繕リフォームの感想を伺っていこうと思います(笑)
Tさん、本日は宜しくお願いします。

T様
T様
菊井さん、お久しぶりです!
今日は、よろしくお願いします(^^)

奥さま
奥さま
よろしくお願いします♪

代表 菊井
代表 菊井
T様邸では、大型台風21号の風災被害によって、瓦の飛散などの被害に合われ大変でしたね。

奥さま
奥さま
はい。
台風の3か月前には、大阪府北部地震もあり、地震の被害による復旧が進まない状態で大きな台風がきてしまい、この地域一帯の被害はとても大きかったです。
台風の時には、落ちてきた瓦が飛んできたり、色んなものが、吹き飛ばされているのが見えて、とても怖かったです。

代表 菊井
代表 菊井
そうですよね。
6月に震度6弱の大阪北部地震、9月に大型台風21号と立て続けに災害が起こり、とても大変でしたね。
我々も初めての経験で、台風の被害があそこまで甚大な事になるとは、予測が出来ませんでした。

奥さま
奥さま
そうなんです。今までに無いことだったので、台風の風が収まってからも大変でした。
家の異変を感じ、すぐに近所の瓦屋さんや工務店などに電話をしたり、行きましたが、断られてしまいました。
なので屋根を直す手が、私たちには全く無い状態でした。


T様
T様
台風から半月ほど経ち、リフォームの営業に来た会社もありましたが、被害の状態はまったく見ずに、見積書を持ってきて・・・
金額はあくまで目安だそうで、きちんと見積をしないで、実際に修理をしたらといったいいくら請求されるんだろうと。
屋根は直したいけれど、信頼できる業者さんには出会えず、困っていました。

代表 菊井
代表 菊井
そうでしたか。
被害にあわれ大変な時に、余計に不安が増しましたね。
台風の修繕リフォームと合わせて、言葉巧みな営業を受け、大きなリフォーム工事の契約をしてしまった方もいらっしゃいました。

T様
T様
私の周りでもそう言った話を聞きました。
なので、リフォームパークスさんで工事をしたMさんが菊井さんを紹介をしてくれた時はすごく嬉しかったです。
菊井さんと実際にお話をして、あんなに不安だったのが嘘のように無くなり、反対に安心感が出ました。

奥さま
奥さま
台風後、近所のお家は、屋根にかけてあったブルーシートがどんどん取れて綺麗に家が直っていく様子を見て子供たちが不安そうに「うちはいつ直るの?」
って聞いてきたんです。
安心してお願い出来るリフォーム会社が、なかなか見つからない時期だったので、工事も進めることが出来なかったんです。
だから菊井さんを紹介してもらい、修繕のめどが立って、子供達もすっごく喜んでいました。


奥さま
奥さま
工事中も、写真を撮ってLINEで送ってくださったりと、連絡ひとつにしてもすごく丁寧で、見積、施工、人柄、トータルで安心感があり、お任せしてよかったな。と、工事中に何度も思いました!

T様
T様
LINEでの連絡は、とっても有難かったです。
写真を送ってもらるとすぐに見れるし、家の状況もわかる。
工事の様子を家族にすぐに共有する事もできました。
それに、菊井さんに送ってもらった写真が、保険の申請時に添付する書類への添付にすごく役立ちました




リフォームを成功させる秘訣やポイントを教えてください。

代表 菊井
代表 菊井
最後に今回は復旧・修繕リフォームだったのですが、失敗しない為に気をつけること、ポイントをぜひ教えてください。

T様
T様
信頼出来る会社にお願いをすることだと思います。
実際に会って話をすることで、人柄が伝わってきたり、丁寧さを感じたりすると思うので、任せられると思える人、会社にお願いをする事だと思います。

奥さま
奥さま
言っている事と、実際にやって下さる事が矛盾していない方だと、最後まで安心してお願い出来るなぁ。
と今回、菊井さんを通して感じました。
ですから、菊井さんのような方に工事をお願いをする事が失敗しない方法だと思います。



奥さま
奥さま
この家はもともとは両親が住んでいた家で思い出が詰まっているので、修理をしながらこれからも大切に住んでいきたいと思っています。
今度は壁紙の貼り替えリフォームが出来たらなぁ(^^♪と。思っています。
よろしくお願いします!

代表 菊井
代表 菊井
ありがとうございます。次回の工事でもT様、家族のみなさんに喜んで頂けるご提案をしますね!
そして、困った時にこそ安心してお任せいただける、
不安を払拭できる会社であり続けます。
本日は、貴重なお時間をありがとうございました。




■リフォーム(修繕)の概要

・屋根ブルーシート撤去
・台風被害修繕リフォーム
・保険適用工事
・⼤屋根既存地瓦撤去⼯事
・屋根リフォーム
・テラス修理
・インターホン取替
・外壁塗装

 

■T様邸の修繕リフォームの様子

●台風被害 屋根補修(修繕)リフォーム工事
>>【保険適用工事実例】台風被害 屋根補修(修繕)リフォーム工事 寝屋川市 T様邸

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