【リフォーム成功体験】親身になってアドバイスをくれ、見積時点から十分な説明で安心して家づくりをお願いすることが出来ました! 大阪市K様

  【リフォーム成功体験】親身になってアドバイスをくれ、見積時点から十分な説明で安心して家づくりをお願いすることが出来ました! 大阪市K様
築25年の中古住宅を購入し、リフォーム工事をされたK様にリフォームの感想と併せてリフォームを成功させる秘訣やポイントについて、インタビューをさせて頂きました。


菊井
K様、本日は宜しくお願いします。
素敵な新居ですね!

K様
リフォームパークスさんのおかげで毎日快適に生活をしています。
DIYが好きなので、手作りでテーブルを作ったり、楽しみながら家づくりを継続中です。
K様手作りのダイニングテーブル
木の香りと優しい木の質感が心地よいテーブルでした。


菊井
Kさんが、リフォームををしようと思ったきっかけについて教えてください。


K様
はじめは家を買う予定はなかったんです。
しかし、家探しを始めると、賃貸で家を借りるよりも、中古で家を購入してリフォームをする方が、費用面でも良い事がわかり中古住宅を購入をすることにしました。

菊井
家を探されて、すぐにお気に入りの物件には出会えましたか?


K様
いいえ。
家探しの評価シートを作って、点数化して、希望にそった家を見に足を運びました。

評価シートには
・通勤に便利
・土地勘のあるエリア
・出産できる病院が近くにある。
・(DIYが好きなので)近くにホームセンターがある。
・近くにスーパーがあること。
などを項目を作り、希望にあう物件をピックアップして、実際に足を運んでこの家に決めました。

実際にK様が作った物件評価シートを拝見中


菊井
Kさんのお家は生活をするのにもとても便利で、周辺の施設もとても充実していますね。
お家を購入され、リフォームへと進まれる訳ですが、リフォームパークスを知ってくださったきっかけを教えてください。


K様
家を購入した不動産屋さんはとても良かったんですが、その会社から紹介をしてもらったリフォーム会社さんは、見積提案の時点でミスがすごく多くて・・・
少し不安になったんですよね。
それで、他に工事をしてくれる会社をグーグルマップで検索をして、リフォームパークスさんへたどり着きました。


●グーグルマップでリフォームパークスを検索した時の実際の表示



菊井
そうだったんですね。
他の家の工事の見積書を使いまわしして、お客さんに提出をする会社さんもあるようで他のお客様からも、曖昧な見積りや見積書のミスの話はよく耳にしますし、不信感が沸き、弊社に相談に来られる方も多いです。
 その点、弊社は見積りをつくる時には職人を連れて、現場調査を行い見積りを提出させて頂きますので安心して頂けると思います。

K様
はい。
その通りです(^^)


菊井
Kさんが、はじめて私にあった時の印象を伺ってもいいですか?


K様
とても真摯な方という印象でした。
菊井さんやったら、安心して任せられる!
やったら間違いない!
と感じました。



菊井
ありがとうございます!
続いて、リフォームパークスでリフォームを決めたきっかけを教えてください。


K様
実は、最初の電話で、菊井さんと話をした時には決めていました(笑)

グーグルマップのクチコミを見て、良い会社そうだなと思ってはいたんですが、実際にLINEで問合せをしたところ、すぐに返信を頂け、そして説明がとても丁寧でしたし、この会社なら!菊井さんなら間違いない!と、ビビッと来ました!

電話で話をした時にはすでに、リフォームパークスさんに、お願いをしようと決めていたんです。
もし仮に見積が予算をオーバーしたとしても、時期を見直してでも工事はリフォームパークスさんでお願いしよう!
と思っていました。

ショールーム案内時の様子

菊井
ありがとうございます!
実は私もなんです(笑)
Kさんとはじめてお話をした時にビビビっと来まして!
K様の夢づくり、家づくりをぜひうちでさせて頂きたい!
私も、もし一度断られたとしても、もう一度チャンスの機会をもらおうと思っていました。


K様
わぁ!そうだったんですね!
嬉しいでです!
菊井さんの人柄、経験にお任せしよう!と、工事を決めてから、家の完成がとても待ち遠しかったです。
難しい要望にも丁寧に対応をしてもらえ、いい家が出来上がりました。

 

リフォームパークスの施工は経験豊富な職人が工事に行います。
 施工の技術と人間力も強みです。


K様
今朝も妻と、この家はとっても気持ちがいいね。
良かったね。
って話をしたんですよ。



菊井
K様、奥様の幸せのお手伝いが出来て、とても嬉しいです。

最後に、これからリフォームを検討される方に向けて、《リフォームを成功させる秘訣やポイント》について教えてください。


K様
『したいリフォーム』をはっきりさせること。
がリフォームを成功させるポイントだと思います。

菊井
具体的にはどんな事をすると良いですか?


K様
リフォームを考える時に、今住んでいる家の
・気に入っているところ
・はずせないところ
をまずピックアップする事から始めました。

そして、リフォームに使う予算と優先順位を決めました。
僕たち夫婦は、
・時間を節約出来る(時短)
・掃除がラク
であることも僕と妻のリフォームをする大切なポイントだったので、優先順位が高かく迷った時の指標にしていました。
そして満足のいく家づくり、リフォームが出来ました



菊井
ありがとうございます!
弊社でのリフォームを★5つで評価すると何点ですか?


K様
★5つです(^^♪


菊井
ありがとうございます。
K様、これからも末長いお付き合いをお願い致します。
今回は貴重なお話をありがとうございました。



■K様がされたリフォームの概要

K様邸では今回、玄関・キッチン・お風呂のリフォームをしました。
実際の使い心地をK様にお聞きしました。

●玄関

引き違いタイプの玄関ドアから、片開の断熱玄関ドア(両袖飾り)にリフォーム

●リフォームをして使用をした感想
K様:前の引き違いのドアは引っかかって、ドアが思うように開かない事がありました。リフォームをしたら、カザスプラスで玄関ドアを開けるのも入るのも簡単で、セキュリティ対策もばっちりで安心です。
奥様:カードキーがとても便利です。
万が一ドアをロックするのを忘れてもオートロックなので安心です。
>>実際の工事の様子はこちら

●キッチン

●リフォームをして使用をした感想
K様:白のキッチンで部屋が明るくて、この色にしてよかったです。
そして、大きいキッチン(W=2550)サイズにしたので、二人で立っても広々使えて、収納もたくさんあり、よかったです。
奥様:二人は仕事が忙しいので、食洗機が便利でとても助かっています。 
IHはお掃除も楽で、時短家事で助かってします。
>>実際の工事の様子はこちら

●お風呂

●リフォームをして使用をした感想
ご主人:お湯が冷めず、快適さが全然違います。
毎日、お風呂の時間がとても楽しみです。
奥様:お風呂のお湯が自動でためられるのがいいです。
お湯の量の調節が自動で出来、捜査もとても簡単です。
>>実際の工事の様子はこちら

■K様にご記入頂いたアンケート




K様、インタビューにご協力頂きありがとうございました。
ご結婚をされ新居の購入と、K様ご夫婦の素敵な人生の一歩に携わる事が出来、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様末長くお幸せに(^^♪
また何かございましたら、お気軽にご連絡をください♪

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