【リフォーム成功体験】難しい工事だったにもかかわらず、私たちの理想通りのリフォームをしてくれました! 貝塚市 S様

  【リフォーム成功体験】難しい工事だったにもかかわらず、私たちの理想通りのリフォームをしてくれました! 貝塚市 S様
本日は大阪府貝塚市のS様に、浴室洗面化粧台のリフォーム工事の感想と、『リフォームを成功させる秘訣』とポイントについて、インタビューをさせていただきます。





菊井
大阪は、緊急事態宣言が5月25日に解除されましたが、今回、S様邸へのお宅訪問とヒアリングは、安全を考慮してマスクを着用してさせていただきます(^▽^)
お聞きぐるしい所があるかもしれませんが、S様、本日はよろしくお願いします。


S様・奥様
よろしくお願いします。
今日は『密』にならないように、換気をしっかりしてます(^^)/



奥様
先日、次世代住宅ポイントの申請時に選んだコードレス掃除機が、先日届いたんですよ♪
お風呂も快適ですし、
欲しいなぁ。
と思っていた掃除機がもらえて、すごく嬉しいです♪

(参照:次世代住宅ポイント)
https://www.jisedai-points.jp/user/reform/




菊井
もう届いたんですね!
喜んで頂けて嬉しいです。

リフォームをされた浴室と、洗面化粧台の使い心地はいかがですか?


S様
すごく快適です。
リフォームをして良かったな。と思います。





菊井
S様が、リフォームをしようと思ったきっかけを教えて下さい。



奥様
強力なカビ取りスプレーを使っても落ちないカビ
いくら掃除をしても汚れがとれない汚れ
タイルの目地が、かけてしまう・・・。
冬は、換気扇の所から寒い風が入ってくる。
など、すごくストレスだったんです。

リフォーム前のS様邸の浴室



S様
もう何年も、浴室のリフォームをしたいなぁ。
と思っていたのですが、
なかなか前に進めず、時間が経ってしまいました

以前、リフォームをお願いをした業者さんに、不信感を持ってしまう出来事があったため、私も妻も、「今回は、別の会社にお願いをしよう」
と、決めていました。


しかし知り合いのリフォーム会社では、
「何かあった時に言いづらくなってしまうのでは・・・?」
とも思い、それだったら自分でお願いをしたくなる会社を探そう!
とインターネットで検索し、探し始めました。


菊井
そういった経緯があったんですね。
一番最初はLIXILのリフォームネットで掲載をされている弊社の施工事例をご覧頂いたと記憶しています。

▲S様が見て下さったLIXILリフォームネットでの施行紹介ページ


菊井
リフォームパークスに決めてくださったきっかけについても、教えてください。


S様
菊井さんの人柄ですね。
電話でお話をした後、菊井さんがすぐに我が家へ来てくれ、動いてくれ、とても嬉しかったです。

現場調査中の様子(菊井)


S様
息子からは、
「リフォームをするなら、複数の業者から見積りを取った方がいいよ!」
と言われていたんですが、
菊井さんの真摯な姿とリフォームの提案内容を聞き、他の会社に見積りを取らなくてもいいな。
という気持ちになってしまって(笑)



対応が早く、丁寧な説明と、直接足を運んでくださっての確認。
菊井さん自身が大工さん出身で、
実際にその手で家を触ってきた家づくりのプロ!
だから、家やリフォーム工事の見極めが鋭く、
安心してお願いをする事に決めました。
大工時代の菊井



菊井
S様は、ご自身でキッチンのレンジフードを設置されたとお聞きしていましたし、家の中を、とても丁寧に手入れをされていました。
工事の知識もあり、鋭い視点をお持ちなので、S様にそう言っていただけると、とても嬉しいです。

S様ご自身で設置されたレンジフード

菊井
S様邸のお風呂は、窓枠に合わせて壁をふかして、既設のお風呂が入っており、大工として、長年、家を触ってきた私からしても、難易度の高いお風呂リフォームでした。



家(躯体に)負担をかけてしまう柱や壁を削るような事はせず、1.5センチという、本当にギリギリのところでしたが、S様のご希望のサイズのお風呂を無事に設置でき、私も嬉しいです。

施工中の様子




奥様
「なんとかします!」
と菊井さんに言って頂けたのが、本当に嬉しくて、心強くて信頼してお任せしよう!と思いました。
私達のリフォームをしたいという気持ちを後押ししてくれたんです。

それに工事をお願いしてからの、
LINEでのやり取りも、とても良かったです。

仕事をしているので、電話だとなかなか出れない時もあるのですが、
LINEでご連絡は、とても助かりました。
トーク履歴が残るので、見返す事もできますしね。



菊井
ありがとうございます!!


LINEを使う事で連絡がお互いにスムーズに出来、奥様のおっしゃるようにトーク履歴や情報が残るので、あとから見返して頂く事も出来ますし、お客様に喜んでいただけているサービスです。


S様
リフォームパークスさんの職人さんも、とても良かったですよ。
どの職人さんもとても親切で、丁寧で、礼儀正しくて、家に住まいながらのリフォーム工事でしたが、とても気持ちよく工事期間中も過ごす事が出来ました。

S様邸の工事を担当した知福棟梁



菊井
最後に、これから工事を検討されている方に向けて、リフォームを成功させる秘訣やポイントをお願いします。




S様
実際のところ、リフォーム工事はやってみないとわかりません。
だからこそ、きっかけはインターネットでも、実際に足を運んでもらって、実物をみて、工事の説明、流れを聞くといいと思います。
S様邸のショールームツアーの様子


奥様
ホームページに実際の工事の様子や、お客さんの感想が見れる事も大切だと思います。
どんな工事をするのか?
安心してお任せできるか?
実際に工事をしている職人さんの様子も見ることができるので、
工事の質の見極めもしやすく参考になると思います(^^♪

あと、もう1点!
質問にきちんと答えてくれるかどうか?も大切なポイントです。
菊井さんは、きちんと答えてくださり、家の事をきちんと熟知している人だな。安心だな。思いました。


菊井
素敵なアドバイスやポイントをありがとうございます。

大工歴30年、電気工事、クロスの職人歴30年以上など、
たくさんの現場で家づくり、リフォーム工事を行ってきた
腕のいい職人が、リフォームパークスには多数おります。

リフォームを考えている方には、ぜひ、お気軽にご相談を頂きたいです。

S様この度は貴重なお時間を頂戴してのお話、本当にありがとうございました。



最後に、S様のご厚意により、安全に考慮した状態で、マスクをはずし、一緒にお写真を撮らせていただきました。
S様お心づかいを頂き、ありがとうございました。

■S様邸のリフォームの概要

浴室リフォーム
洗面化粧台交換
洗面室 壁紙・クッションフロア貼り替え

S様、また何かございましたら、ぜひお気軽にご連絡をください。
すぐに駆け付けます!


我が家もリフォームをしてみたい!!


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