【リフォーム成功体験】父と母がとても喜んでくれて、理想を超えた感動のリフォームになりました!大阪市東成区 Y様
本日は、浴室・洗面化粧台リフォーム工事をされたY様邸に訪問し、リフォームの感想とリフォームを成功させる秘訣やポイントについて、インタビューをさせて頂きました。
とっても喜んで頂けたとのことで我々もとっても嬉しいです(^^)
本日はどうぞよろしくお願いいたします。
こちらこそ、本日はどうぞよろしくお願いします。
家の中の気になっていたところも職人さんが気づいて直してくれたりしました。
今日は菊井さんとお話出来るのが嬉しいです。
よろしくお願いします♪
リフォームをしようと思われたきっかけについて教えてください。
なぜリフォームパークスに、相談をしようと思いましたか?
リフォームパークスさんのホームページには、職人さんのお顔が載っていて、安心できたことが1つ目の理由です。
ホームページを通して、工事に関わるスタッフや職人の人柄が伝わって、お客様の不安が少しでも和らいだらいいな。安心してもらえたら。と思っているので嬉しいです。
この2つが心に響いて、リフォームパークスさんに相談をしようと思いました。
実際に工事をしてくださったお客様からのクチコミを読んでくださった事が出会いのきっかけになっていたんですね。
嬉しくもあり気の引き締まる気持ちです(^^)
リフォーム工事を依頼いただいた理由を教えてください。
まずは、リフォームの相場が知りたくて、最初は何件か調べて気になった会社さんに相見積もりを考えていたんですが・・・。
リフォームパークスさんに相談をして実際に家に来て頂いて、菊井さんや皆さんのお人柄に触れて、生涯年数でみて長く使えるなら今年やってもいいなと思い、工事をお願いしたいと思ったからです。
リフォーム工事で印象に残っていることは何ですか?
平日にゆっくり見たかったので、有休をとって母とLIXILやサンゲツのショールームに行ったのですが、どちらもとても楽しかったです!
自分の家のことなので、イメージしながら選ぶのが楽しいのはもちろんのこと、途中途中で菊井さんが選ぶ際のポイントを教えてくださったり、コーディネーターさんは家族の一員のように親身に、私たちと同じ温度感で付き添ってくださって。
自分たちだけで見て選んでいたら、知識がなく見た目や感覚で選んでしまうので怖かったなと思います。あの両日の有休はとても良い思い出になってます。
お願いしている以上の事に気づいてくださって、仕上げの際、棟梁の知福さんがカーテンレールのゴミを取ってくれたり、気になっていたけどどうしようか悩んでいた配線を電気工事の丹下さんが整えてくれたり、穴をふさいでくれたりしました。
その憂鬱さにも配慮してくれて工事中も洗濯が出来るように調整をしてくださって、全然不安になる必要がなかったなぁ。て。
お会いする方皆さん、どの方もとても親切な方ばかりでした。
工事金額と内容についてはいかがでしたか?
工事金額と内容についてはいかがでしたか?
語弊を恐れずに言うとべらぼうに安くはないと思います。
ただ、私は高くもないと思ってます。
最初の顔合わせからショールームの立ち合い、リフォーム開始までの準備、リフォーム期間、リフォーム完了後のご対応を考えると、「適正価格」だと思ってます。
会社の上司が昨年家を建てたのですが、その際に、トラブルになり余計に追加料金を支払うことになった話をよく聞いていました。なので、たとえ価格が張ったとしても、信頼できる会社さんに任せたいなと思っていました。金額も工事内容についても大満足です。
リフォームを成功させる秘訣やポイントを教えてください。
代表の菊井さんをはじめ、お会いするスタッフさん、職人さん、みなさん、温かい人柄で、真摯に接してくださり信頼が出来る会社でした。
今回、理想以上の完成となり、ショールームで実際に見て選んだものが家にはまっていくのは見ていても楽しく、やっぱりこれにしてよかったなと大満足な仕上がりとなりました。
ですから、菊井さんやコーディネーターさんと一緒に行くショールームツアーもポイントの一つだと思います。
菊井さんやスタッフのみなさん、職人さんのお心遣いや対応により、工事期間中も洗濯機が使用できたりと、不安やネガティブになる部分を解消してくださいました(^^)
細かいところに、自然と配慮してくださる会社さんとの出会いがリフォーム成功のポイントだと思います。
リフォーム工事を終えられて
リフォーム後、お風呂に入ってまず感じたことは、綺麗なのでよりリラックスできました。
父が感動したところは、洗面所からお風呂に入る際の段差がなくなったこと、お湯があたたかいこと(父は帰宅時間が遅いので私たちが入るずっと後に入ってました)、お風呂の中で腕をおく段差があること、シャワーの位置を簡単に変えれることだったようです。 「今まで汚れを落とす場所」としか思ってなかったけど、「リラックスして、仕事の疲れを心身落とす場所」に変わったと父は言っていて、最近はお風呂にゆっくり浸かるために少し早く帰宅しているような気もします。
私が在宅勤務で家にいて、父が仕事にいくときに、最近はいつもお風呂や洗面所がよくなったことを言ってくれるので喜んでくれていると思います。
夏頃からはじまり、年末にかけ、私の一番のトピックスは間違いなくこのリフォームです。
来年・再来年、何年経てもずっと思い出深く残っていると思います。 またお願いする際はぜひよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました!
Y様、貴重なお話をありがとうございました。
■リフォーム工事の概要
・浴室リフォーム
・洗面化粧台交換リフォーム
・クロス・床材貼り替えリフォーム
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