代表 菊井

本日は、Nさん宜しくお願いします。
Nさんとは、初めてお会いしてから10年以上のお付き合いになりますね。

N様

よろしくお願いします。
そうですね。菊井さんがリフォームパークスの前身、菊井工務店をされている頃からそれぐらいになりますね。

リフォームをしようと思ったきっかけは、何ですか？

代表 菊井

今回、お風呂、洗面、玄関、サッシ、壁紙の貼り換えをさせて頂いたのですが、リフォームをしようと思われたきっかけを教えてください。

N様

台風の被害にあい、家のことを菊井さんに相談にのってもらったのがきっかけです。
その節は、親身に相談にのって下さってありがとうございました(^^)

代表 菊井

いえいえ。とんでもありません。
雨漏れ等、大変でしたね。
お家に関するお悩みや現状について、率直にお話をして下さってありがとうございました。

N様

家を建ててから、30年以上が経ちリフォームをしたいと思う所が、実はたくさんあったんですが・・・
決めきれずに、延ばし延ばしになっていたんです。

奥さま

お風呂、水まわりのリフォームは、費用がすごくかかるんじゃないか？
リフォームはしたいけれど、びっくりするような金額だったらどうしよう。
と思っていたので、決められずにいたんです。

奥さま

それに、悪徳リフォーム業者の特集をテレビで見たことがあったので、
“リフォームは怖い！”
“少しいじるとすごい金額になる”
など、リフォーム業界に悪い印象がありましたし、騙さるんじゃないか？
などの怖いイメージもありました。

代表 菊井

そうだったんですね。
Nさんのようにリフォームをしたいけれど、何からスタートしたら良いのか？初めてのことでわからず、悩まれている方からのご相談も多いです(^^)

それに、詐欺のような手口でリフォームをすすめてくる悪徳業者や、家への知識が低く、経験も少なく、ひどい施工をするリフォーム会社も実際にあります。
そして、被害に合われている方もいるのでNさんや奥さまが不安に思われるのも当然だと思います。

N様

菊井さんに相談をして、いろいろとお話を聞いてもらって解決が出来ました。
私たち家族にとって、この家にとって、本当に必要なリフォームを丁寧に教えてもらえたことがきっかけになり、リフォームをしよう！
と延し延ばしになっていた事を、やっと決める事ができました。

代表 菊井

N様と奥さまの一歩進むきっかけになって嬉しいです(^^)
ありがとうございます。

リフォームパークスを選んでくださった決め手は、なんでしたか？

奥さま

信頼出来る菊井さんと、ベテランの職人さんが在籍する会社だからです。
家に住まいながらのリフォームですし、お願いをするなら信頼できる会社、信頼出来る人でなければ嫌だったんです。

口がうまい営業さんじゃなくて、ちゃんとした腕のいい職人さんが工事をしてくれる事も、希望でした。

N様

リフォームパークスさんに在籍している大工の足利さんは、45年以上も大工として活躍されている腕のいい職人さんですし、本当によい工事をして下さいました。

実際にリフォームをされて、満足度はいかがですか？

N様

大満足です！

子供たちが小さい頃、お風呂は私が毎日入れていました。
なので在来のお風呂に、とても思い入れがあったんですが・・・。
在来の風呂はとにかく冬は寒かった ！

今はとっても温い！！
お風呂場が、冬でも温くて快適です！
リフォームをして良かったな。と思います。

奥さま

私も大満足です！！
前は、家の嫌な所が目について、ストレスいっぱいで嫌いだったんです。
リフォームをしたら、この家が大・大・大好きになりました！！

奥さま

「しっかりお掃除し ていても、なぜか汚れてしまうトイレ！！」
岡田准一さんがしていたLIXILのCMを見て、これは我が家のことだったなぁ！！
そのとおり！！」だと（笑）

掃除をしてもきれいにならなくて、すぐに汚れがついて、
掃除をしても、なんできれいにならないのっ？！
ってイライラして、リフォーム前はストレスがいっぱいでした。
今では、トイレが一番好きな場所です！

奥さま

あと、2階の部屋の新しい壁紙のにおいが好きです。
心地が良いので、部屋に入ると深呼吸をしてしまいます(笑)

リフォームをして良かった事は、なんですか？

奥さま

1人暮らしをしている長男が、我が家によく帰って来てくれるようになったんです。

子供たちが成長して使わなくなってしまった2階の子供部屋は、物置のように荷物がいっぱいで、開かずの間のようになっていたんです。
リフォームをきっかけに整理をし、今は客間になりました。

N様

リフォームをしてからは、実家で過ごす時間が心地良いようです

代表 菊井

息子さんがよく帰って来てくれるんですか。
それは、嬉しいですね(^^)

リフォーム成功の秘訣、ポイントを教えて下さい。

代表 菊井

今日のお話をお聞きし、N様邸のリフォームはご満足頂ける大成功のリフォームになったと思うのですが、お子さん達や、ご親戚、大切な人からリフォームの相談をされたら、成功させる為にどのようなアドバイスをされますか？

N様

菊井さんのところに行きなさい！！と言います！！

奥さま

私も、菊井さんのところに行きなさい！！と言います！！（笑）
そして、一度全部聞いてもらったら？と、菊井さんを紹介します。

大手電気メーカーやホームセンターのチラシも新聞に入ってきます。
会社の名前は知っているし、買い物もしたことがあるけれど、リフォームを家族や大切な人にはおすすめしません。

だって工事にくる人は、その会社の人ではないだろうし。
チラシに書いてあるお風呂の金額は安くても、施工費がとても高かったり、本当にその金額で工事ができるのか？
というと、そうでもないと思うんです。

N様

うちは親が工務店をしていたので、カラクリや値段を知っているだけに・・・
チラシをみると、ちょっと信用できんな。と思ってしまいます。
会社や店は選べても、職人さんを選ぶことは出来ませんしね。

リフォームを成功させる秘訣は、信頼できる会社で、職人さんが見える会社にリフォームはお願いするべきだと思います。

貴重なお休みの日に、お時間を頂きありがとうございました。

N様ご夫婦、ご家族の仲の良さがとても印象的でした。
これから、10年、20年、30年とリフォームをされたお家で、素敵な思い出を育んでください。

N様インタビューにご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡をください。

■リフォームの概要

・在来工法の浴室から、ユニットバスへリフォーム
・洗面化粧台のリフォーム
・サッシの取替
・玄関サッシのリフォーム
・壁紙（クロス）の貼り換え

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●玄関ドア取替リフォーム
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