【リフォーム成功体験】ストレスいっぱいで嫌だった我が家が、リフォームをしたら大・大好きになりました！ 堺市中区N様
菊井
本日は、Nさん宜しくお願いします。
Nさんとはもう3年以上のお付き合いになりますよね。
N様
そうですね。
菊井さんがリフォームパークスの前身、菊井工務店をされている頃からのお付き合いですよね。
菊井
今回、お風呂、洗面、玄関、サッシ、壁紙の貼り換えをさせて頂いたのですが、リフォームをしようと思われたきっかけを教えてください。
N様
昨年の台風19号で台風の被害にあい、リフォームパークスさんの会社へ訪れ、相談にのって頂いたことが、きっかけです。
その節は、親身に相談にのって下さってありがとうございました(^^)
菊井
こちらこそ！
心配に思っていること、
お家に関するお悩みを、率直にご相談下さってありがとうございます。
N様
家は建ててから、30年以上が経つのですが、
リフォームをしたいと思う所が、実はとてもたくさんあったんです。
でも、お風呂、水まわりのリフォームは、費用がすごくかかるんじゃないか？
びっくりするような金額だったらどうしよう。
と思っていたので、決められずにいたんです。
それに、悪徳リフォーム業者の特集をテレビで見たことがあったので、
“リフォームは怖い！”
“少しいじるとすごい金額になる”
など、リフォーム業界に悪い印象がありましたし、騙さるんじゃないか？
などの怖いイメージもありました。
なので、菊井さんに相談して、
私たち家族にとって、この家にとって、本当に必要なリフォームを丁寧に教えてもらえたことがきっかけになり、リフォームをしよう！
と決める事ができました。
菊井
そうだったんですね。
たしかに、詐欺のような手口でリフォームをすすめてくる悪徳業者や、家への知識が低く、経験も少なく、ひどい施工をするリフォーム会社も実際にあります。
そして、被害に合われている方もいるのでNさんが不安に思われるのも当然だと思います。
N様
家に住まいながらのリフォームですし、お願いをするなら信頼できる会社、信頼出来る人でなければ嫌だったんです。
口がうまい営業さんじゃなくて、ちゃんとした腕のいい職人さんが工事をしてくれる事も、希望でした。
リフォームパークスさんに在籍している大工の足利さんは、40年以上も大工として活躍されている腕のいい職人さんですし、本当によい工事をして頂けました。
菊井
足利もとても喜びます。
実際にリフォームをして、満足度はどのくらいでしょう？
N様
大満足です！！
リフォームをしたら、この家が大・大好きになりました！！
前は、家の嫌な所が目について、ストレスいっぱいで嫌いだったんです。
私が一番大好きなのは、トイレなんですが。
LIXILの岡田准一さんのしているCM
「しっかりお掃除し ていても、なぜか汚れてしまうトイレ！！」
これは我が家のことだったなぁ！！
そのとおり！！」
と思いました。
LIXILの岡田准一さん主演のCMポスター
掃除をしてもきれいにならない。
すぐに汚れがついてしまったり、便器が黄ばんだり、掃除をするたびに、イライラしていました。
掃除をしても、なんできれいにならないのっ？！
ってストレスがいっぱいでした。
それが、リフォームをした我が家のトイレは、気持ちが良すぎて、心地よくて、トイレに住みたい！トイレに住めるくらい！大好きです！（一同大笑）
あと、2階の部屋では、壁紙のにおいが好きで、心地が良いので、部屋に入ると深呼吸をしてしまうんです(笑)
子供たちが成長して使わなくなってしまった2階の子供部屋は、物置のように荷物がいっぱいで、開かずの間のようになっていたんです。
使わないものを一度部屋に入れ始めると、たくさんの物で溢れかえってしまいました。
それが、リフォームをきっかけに整理をし、今は客間になりました。
1人暮らしをしている長男が、我が家によく帰って来てくれるようになったんです。
リフォームをしてからは、実家で過ごす時間が心地良いようですよ(^_-)-☆
菊井
息子さんがよく帰って来てくれるんですか。
それは、嬉しいですね。
ご主人様のリフォーム満足度はいかがですか？
N様ご主人様
大満足です。
子供たちが小さい頃、お風呂は私が毎日入れていました。
なので在来のお風呂にはとても思い入れがあったんですが、
在来の風呂はとにかく寒かった ！
今はとっても温い！！
お風呂場が温くて快適です！
リフォームをして良かったな。と思います。
菊井
N様邸のリフォームはご満足頂ける、大成功のリフォームになったと思うのですが、お子さん達や、ご親戚、大切な人からリフォームの相談をされたら、成功させる為にどのようなアドバイスをされますか？
リフォーム成功の秘訣、ポイントを教えて下さい。
N様ご主人様、奥様
（お二人同時に）菊井さんのところに行きなさい！！と言います！！
菊井
おぉ！！
ありがとうございます！！
N様奥様
一度全部聞いてもらったら？と、菊井さんを紹介します。
大手電気メーカーやホームセンターのチラシも新聞に入ってきます。
会社の名前は知っているし、買い物もしたことがある。
でも。チラシを見て決める。
値段を見て決める。
正直不安なので、家族や大切な人にはおすすめをしないと思います。
工事にくる人は、その会社の人ではないだろうし、
チラシに書いてあるお風呂の金額は安くても、
施工費がとても高かったり、本当にその金額で工事ができるのか？
というと、そうでもないと思うんです。
N様ご主人
うちは親が工務店をしていたので、値段も知っているだけにチラシをみると、ちょっと信用できんな。と思ってしまいます。
そして、会社は選べても、職人さんを選ぶことは出来ません。
だからこそ、信頼できる会社で、職人さんが見える会社にリフォームはお願いするべきだと思います。
貴重なお休みの日に、お時間を頂きありがとうございました。
N様ご夫婦、ご家族の仲の良さがとても印象的でした。
これから、10年、20年、30年とリフォームをされたお家で、素敵な思い出を育んでください。
■N様がされたリフォームの概要
・在来工法の浴室から、ユニットバスへリフォーム・洗面化粧台のリフォーム
・サッシの取替
・玄関サッシのリフォーム
・壁紙（クロス）の貼り換え
■N様邸のリフォームの様子
●玄関ドア取替リフォーム
＞＞玄関ドア取替工事の様子はこちら
●トイレリフォーム
＞＞トイレ工事の様子はこちら
●お風呂工事
＞＞在来のお風呂から、UBへの工事の様子はこちら
●洗面化粧台取替リフォーム
＞＞洗面化粧台の入替工事の様子はこちら
●ベランダ（テラス）波板の張替工事
＞＞波板の張替工事の様子はこちら
■N様にご記入いただいたアンケート
N様インタビューにご協力いただきありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にご連絡をください。
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