和泉市にお住まいのM様に、マンションのリノベーション工事の感想とリフォーム工事を成功させる秘訣やポイントについてインタビューをさせて頂きました。

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菊井
M様、本日は宜しくお願いいたします。

M様・奥様
よろしくお願いします。

リフォームパークスを知ってくださったきっかけを教えてください！

M様
娘婿が、菊井さんの高校の同級生で紹介をしてもらったことがきっかけです。
昔、トイレの取手が壊れてしまい、小さな工事にも関わらず、とても丁寧に対応をしてもらいました。
家の事で、困ったことがあれば相談をしようと考えていました。

菊井
懐かしいです。
もう7年前ほど前になるでしょうか？
まだ前身の菊井工務店の時に初めてM様邸に来させていただいたのを覚えています！

リフォームを検討される際、どのような不安や心配がありましたか？

M様
今回してもらったリノベーション工事を実は数年前から考えていました。
工事を本格的に考え、マンション関連の会社とリフォームパークスさん2社に見積を依頼したのですが、現場調査や見積りの項目、提案内容が全然違い、こんなにも違いがあるのか？
と驚き、不安になりました。

リフォームパークスを選んでくださった決め手とは？

M様
決め手には３つあります。
１つ目は、営業マンではなく、実際に家を触っている人（菊井社長）からの工事のアドバイスだった事です。
実際に家の状態をみながら提案やアドバイスをくれ、的確でわかりやすかった事です。

２つ目は、ショールームへ一緒に行ってくれたことです。
リフォームはしたいけれど、自分たちにどんな選択肢があるのか、素人ですし、わからない事も多いです。
なのでショールームに一緒に行き、説明を聞き、工事後のイメージを具体的に体験できたのが安心し、よかったです。

３つ目は、言いたい事を全部言えたことです。
不安に思うこと、予算の上限はあるけれど、本当にしたいこと。
もしかしたら断られるかな？できないかな？と思うことも素直に伝える事ができました。それに対しての菊井さんからの回答がとても丁寧で、この3つが決め手となりリノベーション工事をお願いしました。

奥様
工事を総合的に見て、適切な提案をしてもらうことが出来、とても信頼できるな。と感じました。
工事契約までの時間もせかされる事なく、家族でよく考えられるように、時間を頂け安心しお任せできるな。
と決めてになりました。

菊井
ハウスメーカーさんや、工務店さんはなかなか一緒いショールームへは行ってくれないかもしれませんね(^^;)
実際に、実物イメージに近いものを体感頂く事で、思い描く完成イメージとの一致していくと思うので、やっぱりショールームでの体感はとても大切だと思います。

スタッフ・職人の印象はいかがでしたか？

奥様
とっても丁寧に工事をしてもらい、印象もとてもいいです。
こんな事を言ったら怒られちゃいますが、新築の時よりもとっても綺麗に仕上がっています（笑）

 

リフォームを成功させるポイント

奥様
リフォーム工事をする中で、リフォーム計画をどこまでにするか？
いざとなるとやりたい事も増え、広がってしまい、予算の上限もあるし困ってしました。
ただそういった事も素直に、菊井さんに打ち明けたところ、
・今、行うべきところ
・リフォーム範囲の区切り方
・今すると将来的に無駄になってしまう工事
・後からでも出来る工事
にわけて、アドバイスをもらう事が出来ました。
プロに素直に相談をする事がリフォームを成功させるポイントだと思います。

リフォーム満足度は★いくつですか？

M様・奥様
★５つです！！

リノベーション工事をされ気に入っている所はどこですか？

M様
部屋全体の空間が広がったところです。
とても解放感があり、毎日、心地よいです。

奥様
リビングです。
広々して、家具の配置や動線がとってもスマートになりました。
掃除もとてもしやすいです。

リビングが広々し、大人スペース、子供スペースとわけてゆっくり食事も出来るようになりました。
子供たちが、孫を連れてきてくれることがとても楽しみで嬉しい時間です。

ーーインタビューの際、お子様を連れて遊びに来てくださった娘さんにもお話をお聞きしました。

菊井
娘さんからみて、今回の工事で不安な事はありましたか？

娘さん
父も母も年齢を重ねての工事なので、無理がないか、将来的な事も含め心配でした。
心配はあったものの、実際に工事が終わってみたら、万が一、怪我をしたり、またこれから先、年を重ねてからもとっても使いやすくて、おしゃれで工事をやって本当によかったな。と思いました。

菊井
M様、奥様、そして娘さん、お孫さん達と楽しいM様邸の日常に触れ、心地よく過ごされている様子を拝見でき、嬉しかったです。
貴重なお話もありがとうございました。
また何かありましたら、お気軽にご相談ください(^^)

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